BAGUETTE & BAGATELLE

BAGUETTE & BAGATELLE Sandwicherie - Petite restauration

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Mentionslégales

Takeaway.com est l'un des plus grands sites Internet au monde spécialisés dans la commande et la livraison de repas en Belgique, il opère à partir de l'adresse Takeaway.com. Takeaway.com respecte les règles fixées par la loi néerlandaise sur la protection des données individuelles (Wbp). Les données introduites au moment de passer commande sont conservées pour l'exécution du contrat et l'administration financière.

Cette version (la plus récente) de la Charte Vie Privée date du 1er juin 2017.

Données personnelles utilisées

Takeaway.com utilise vos données personnelles parce que vous les lui fournissez et/ou faites appel à ses services. Voici la liste des données individuelles que nous traitons :

Nous n'avons pas l'intention d'enregistrer les données d'internautes de moins de 16 ans, sauf s'ils mentionnent avoir l'autorisation de leurs parents ou tuteurs. Toutefois, nous ne sommes pas en mesure de vérifier si l'internaute a réellement 16 ans ou plus. Nous recommandons aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants, pour éviter que leurs coordonnées soient enregistrées sans leur consentement. Si vous êtes persuadé(e) que nous avons enregistré des données d'un mineur sans l'autorisation de ses parents, veuillez nous contacter à l'adresse security-concerns@takeaway.com, pour que nous effacions ses données.

Takeaway.com utilise des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi. Pour de plus amples renseignements à propos des cookies que nous insérons, veuillez consulter notre Charte cookies sur la page https://www.pizza.be/cookiestatement.

Pourquoi utiliser vos données ?

Takeaway.com utilise les données individuelles de ses clients lors de la création de leur compte, pour régler leur paiement (si d'application), pour indiquer l'adresse de livraison du client au restaurant concerné et éventuellement pour rembourser le client si la commande n'a pu être livrée. Takeaway.com analyse en outre le comportement de ses internautes afin d'améliorer son site web et d'adapter son offre de produits et services aux préférences de ses clients.

Si vous contactez notre service clientèle, nous utiliserons vos données pour répondre à votre question et résoudre votre problème éventuel. Ces données peuvent également être utilisées pour que notre service corresponde à vos besoins, par exemple pour des enquêtes de satisfaction clientèle. Il arrive que nous confiions de telles missions à des tiers.

Si vous y avez consenti lors de votre commande, nous utiliserons vos données pour l'envoi de nos lettres d'actualité et/ou dépliants publicitaires pour vous informer des modifications touchant nos services et produits. Vous pouvez ultérieurement vous abonner ou désabonner à notre lettre d'actualité, via votre compte individuel ou en cliquant sur le lien de désabonnement de la lettre d'actualité.

Si vous n'avez pas de compte, cliquez ici pour accéder à la page d'identification. Après vous être désabonné(e), vous ne recevrez plus aucun e-mail de notre part, hormis ceux nécessaires pour les confirmations et évaluations.

Consultation et correction de vos données individuelles

Conformément à la loi néerlandaise sur la protection des données individuelles, vous avez le droit de consulter et si nécessaire de corriger les données que nous avons enregistrées vous concernant. Takeaway.com réagira dans les meilleurs délais à toute demande transmise à l'adresse security-concerns@takeaway.com, mais au plus tard dans les quatre semaines.

Sites Internet de tiers

Notre site Internet peut contenir des liens conduisant vers des sites Internet de tiers. Si vous les utilisez, vérifiez-en au préalable la Charte Vie Privée. Takeaway.com choisit avec soin les sites Internet, mais n'est en aucun cas responsable de la façon dont ils traitent vos données individuelles.

Durée de conservation de vos données

Takeaway.com ne conservera vos données individuelles pas plus longtemps que nécessaire à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été enregistrées. Elles sont conservées jusqu'à deux ans après la commande, sauf si Takeaway.com est obligé de maintenir un délai de conservation légal plus long.

Partage avec les restaurants

Takeaway.com fournit au restaurant vos données individuelles (commande, prénom et nom de famille, adresse et numéro de téléphone) pour qu'il puisse livrer votre commande. Les restaurants se chargent eux-mêmes du traitement de vos données individuelles.

Partage avec des tiers (autres que les restaurants)

Takeaway.com ne vend pas vos données individuelles à des tiers et ne les leur fournit que si cela s'avère nécessaire à l'exécution de notre contrat envers vous ou à une obligation légale. Les entreprises qui utilisent vos données pour notre compte souscrivent une convention d'utilisation qui assure un même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Takeaway.com demeure responsable de ces emplois.

Protection

Takeaway.com veille à assurer la protection de vos données individuelles et prend les mesures nécessaires pour éviter et combattre les abus, la perte, la modification indésirable, l'accès ou la divulgation illicite. Si vous pensez que vos données individuelles ne sont pas bien sécurisées ou avez des indications d'un éventuel abus, veuillez contacter notre service clientèle ou envoyer un e-mail à l'adresse security-concerns@takeaway.com.

Autorité des Données individuelles

Nous intervenons naturellement si vous avez des réclamations concernant l'emploi de vos données individuelles. La Loi néerlandaise Vie Privée vous donne le droit d'introduire une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise des Données individuelles (Autoriteit Persoonsgegevens) contre cet emploi. Veuillez la contacter.

Coordonnées de Takeaway.com

Adresse du siège central :
Oosterdoksstraat 80
1011 DK Amsterdam

Adresse de correspondance :
Brouwerijstraat 10
7523 XD Enschede
Email: security-concerns@takeaway.com
Tél: 053-4805866 (tous les jours entre 10h00 et 22h00)
Fax: 053-4805861